Versand

Versandbedingungen

Unsere Sammlungen werden in der Regel per Post bzw. per DHL verschickt. Nach vorheriger Kontaktaufnahme/Terminabstimmung ist auch eine Abholung ohne weitere Kosten direkt an unserem Lager möglich.

Die Versandkosten sind bestellmengenabhängig und für Buchhandlungen/Gewerbetreibende gelten separate Tarife:

Versandkostenpauschalen (Privatkunden/Schulen etc.)

Einzelbestellungen bis 6 Exemplare: 4,- €

Bestellmengen ab 7 Exemplare: 8,- €

Versandkostenpauschalen (Buchhandlungen)

Einzelbestellungen bis 2 Exemplare: 3,- €

Bestellmengen ab 3 bis 24 Exemplare: 10,- €

Bestellmengen ab 25 Exemplare: 20,- €

Die Bezahlung der Ware erfolgt innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Ware ohne Abzug.

Retouren und Warenrücksendungen:

Paketschäden, Mängelexemplare oder falsche Liefermengen sind innerhalb von 7 Tagen bei uns anzuzeigen! Vor einer Rücksendung haben Sie zwei Möglichkeiten das Retourenlabel auszudrucken.

1) Sie drucken selbst:

Nach Kontaktaufnahme erhalten Sie von uns per Email ein freigemachtes Retourenlabel von DHL als PDF-Datei. Dieses können Sie selbst ausdrucken und die rechte Hälfte gut sichtbar auf die fertig verpackte Retoure kleben. Bitte entfernen Sie zuvor alte Versandlabel und Barcodes.

Wir benötigen hierfür folgende Angaben (entweder telefonisch an 09134/707162 oder per Email an h.schultheis@vorbereitung-m10.de): - Vollständige Abholadresse (ggf. Telefonnummer für Rückfragen) - Ansprechpartner - Rücksendegrund - Email-Adresse für die Zusendung des Retourenlabels

2) DHL druckt für Sie:

Nach Kontaktaufnahme erhalten Sie von uns per Email ein freigemachtes Retourenlabel von DHL als PDF-Datei. Dieses brauchen Sie nicht auszudrucken, sondern den QR-Code auf der linken Seite des Labels in einer DHL-Filiale/ -Paketshop/ -Pakstation oder der DHL-Zustellkraft vorzuzeigen. DHL druckt das Label für Sie aus und versendet die von Ihnen verpackte Retoure. Bitte entfernen Sie zuvor alte Versandlabel und Barcodes.